Turnos en orden, de la reserva al consultorio.
Agenda por profesional y consultorio, recordatorios que el paciente confirma con un toque y una pantalla que llama por número en cada sala de espera. Para clínicas que atienden PAMI y particulares.
- A-11Jorge P.
Consultorio 1 - A-9Ana R.
Consultorio 2 - A-8Luis M.
Consultorio 1 - A-6Carla F.
Consultorio 2
Un turno, de punta a punta
Cada paso queda registrado en el turno, con fecha, hora y quién lo hizo. Recepción ve el día completo en un tablero por estado.
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Reserva
Recepción da el turno desde la agenda del profesional, viendo los huecos libres.
Reservado -
Recordatorio
El día anterior sale un mail y un WhatsApp con fecha, hora, profesional, dirección y qué traer.
Reservado -
Confirmación
El paciente confirma o cancela desde el link. Si cancela, el horario queda libre.
Confirmado -
Llegada
Recepción marca que llegó y el paciente pasa a la sala de espera de su consultorio.
En sala -
Llamado
El profesional o recepción lo llama y aparece en la pantalla de la sala, con aviso sonoro.
Llamado -
Atención
Se cierra el turno. Los que no vinieron quedan como ausentes, para medir y actuar.
Atendido
Lo que deja de pasar en la clínica
Problemas de todos los días en recepción, resueltos con el mismo sistema.
Menos llamadas para confirmar turnos
El recordatorio sale solo y el paciente responde con un toque, sin llamar a la clínica.
Menos ausentes sin aviso
Cancelar es tan fácil como confirmar, y el horario se libera para otro paciente.
Una sala de espera ordenada
Cada sala tiene su pantalla. Nadie grita nombres ni pregunta "¿me toca a mí?".
Datos de pacientes protegidos
En pantalla solo se ve el número y un nombre abreviado. Nunca el nombre completo ni el DNI.
PAMI y particulares en el mismo circuito
Cada turno lleva la obra social y el número de afiliado del paciente.
Cada profesional, su agenda
Los médicos ven solo sus turnos y llaman a sus pacientes desde su propia pantalla.
Pensado para cada puesto
Cada persona entra con su usuario y ve lo que necesita para su trabajo.
Recepción
- Agenda por profesional, consultorio y sala.
- Tablero del día con todos los turnos por estado.
- Llegadas, llamados y ausentes con un botón.
Profesionales
- Su agenda del día, sin ver la de los demás.
- Llamado del próximo paciente a la pantalla de la sala.
- Historial de cada turno en un solo lugar.
Dirección y administración
- Turnos atendidos, ausentes y cancelados por día y por profesional.
- Reparto entre PAMI, obras sociales y particulares.
- Registro de quién hizo cada cambio y cuándo.
Cómo lo implementamos
Trabajamos por etapas, con la clínica funcionando mientras tanto.
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Relevamiento
Recorremos cómo se dan hoy los turnos, las salas, los profesionales y las obras sociales.
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Puesta en marcha
Cargamos profesionales, consultorios y salas, y configuramos recordatorios y pantallas.
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Capacitación
Recepción y profesionales practican con turnos reales antes del primer día.
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Soporte
Mesa de ayuda y ajustes a medida a partir de lo que la clínica va necesitando.
Sobre Odoo
La solución corre sobre Odoo Community, un sistema de gestión abierto y usado en todo el mundo. Se puede ampliar con facturación electrónica ARCA, contabilidad, compras o stock cuando la clínica lo necesite.
Con SDH
Somos partner oficial de Odoo en Argentina, con experiencia en el rubro salud. Implementamos, capacitamos y damos soporte con un equipo propio.
Veamos cómo funcionaría en su clínica
Le mostramos la demo con datos de ejemplo y armamos juntos el circuito de turnos de su clínica. Deje sus datos en el formulario y lo contactamos.
Pedir una demo Escribinos por WhatsApp